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Licitaciones de Servicios TIC

27 de junio de 2024

Artículo redactado por Sara Fernández Ceballos

Servicios TIC Demandados por la Administración Pública. Licitaciones TIC.

En la actualidad, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son esenciales en todos los sectores empresariales, facilitando procesos y mejorando la eficiencia. La administración pública no es una excepción, y ha estado invirtiendo significativamente en servicios TIC para modernizar y digitalizar sus operaciones. Este artículo detalla los principales servicios TIC que la administración pública demanda, cómo puedes convertirte en proveedor y las oportunidades de negocio que ofrece este sector.

Tipos de Servicios TIC Demandados

  1. Consultoría TIC:
    • Representa el 47.6% del gasto total en TIC de la administración pública.
    • Incluye servicios de asesoramiento estratégico, implementación de sistemas y gestión de proyectos TIC.
  2. Hardware:
    • Comprende el 21.3% del gasto, con un enfoque en portátiles, equipos de almacenamiento y ciberseguridad.
    • Las inversiones en hardware son fundamentales para renovar y mantener la infraestructura tecnológica.
  3. Comunicaciones:
    • Representan el 15.7% del gasto, cubriendo servicios de telecomunicaciones, redes electrónicas y Wi-Fi.
    • Mejora la conectividad y la comunicación dentro de las entidades públicas y entre estas y los ciudadanos.
  4. Software:
    • Constituye el 14.6% del gasto, con un enfoque en software de gestión, infraestructura y seguridad.
    • Facilita la automatización de procesos y la protección de datos.
  5. Otros Servicios IT:
    • Incluyen desarrollo de software, outsourcing, servicios en la nube y mantenimiento.
    • Estas áreas son cruciales para la operación continua y eficiente de los sistemas públicos.

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Perfil de las Entidades Compradoras

Las entidades públicas se pueden clasificar en tres niveles: estatal, autonómico y local. Cada uno tiene características y volúmenes de licitación diferentes:

  • Sector Público Estatal: Publica el mayor número de licitaciones (55.9%) pero con menor importe individual (18% del gasto total).
  • Sector Público Autonómico: Publica el 32.5% de las licitaciones, representando el 28% del gasto.
  • Sector Público Local: Publica menos licitaciones (11.6%) pero con mayor importe (54% del gasto total).

Proceso de Contratación

La administración pública elige a sus proveedores mediante un proceso de contratación pública, publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Las ofertas son evaluadas en función de criterios objetivos (precio, calidad técnica) y subjetivos (propuesta de gestión, experiencia del equipo).

Requisitos para Convertirse en Proveedor

Para ser proveedor de la administración pública, es esencial cumplir con requisitos de solvencia económica y técnica, así como disponer de los medios suficientes para ejecutar los contratos.

  1. Solvencia Económica:

    • Volumen de Negocio: Se requiere un volumen de negocio por importe igual o superior a 1.5 veces la anualidad media del contrato. Esto asegura que la empresa tiene la capacidad financiera para ejecutar el contrato.
    • Seguros y Patrimonio: Alternativamente, se puede recurrir a la suscripción de seguros de responsabilidad civil o referenciar el patrimonio neto de la empresa.
  2. Solvencia Técnica:

    • Experiencia Previa: La empresa debe demostrar experiencia en la prestación de servicios similares al objeto del contrato. Esto se acredita con una relación de los principales servicios ejecutados en los últimos años, por un importe igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato.
    • Certificaciones: Para servicios TIC, pueden ser necesarias certificaciones en gestión de calidad y medioambiental.
    • Adscripción de Medios: Se pueden requerir perfiles profesionales y medios materiales específicos para la correcta ejecución del contrato. Esto incluye formación en ingeniería informática o telecomunicaciones, con experiencia adecuada según el cargo.

Acuerdos Marco y Sistemas Dinámicos de Adquisición

  • Acuerdos Marco: Son contratos de larga duración (hasta 4 años) que permiten a las empresas adjudicatarias licitar por contratos basados en el acuerdo.
  • Sistemas Dinámicos de Adquisición: Son procesos abiertos para compras de uso corriente, donde las empresas pueden adherirse en cualquier momento durante la vigencia del sistema.

Oportunidades de Negocio

Las empresas grandes suelen dominar los grandes contratos TIC, mientras que las pequeñas y medianas empresas tienen más oportunidades en contratos de menor importe. Con una inversión total de casi 4.000 millones de euros en TIC, hay amplias oportunidades para proveedores en todos los niveles del sector público.

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